Wartawan Iyus Firdaus
Pelitasukabuminews.com- Prestasi kembali diraih Pemkot Sukabumi melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), berdasarkan hasil evaluasi Kemendagri di nilai baik tentang pengelolaan pengaduan masyarakat berbasis elektronik melalui SP4N (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional) Lapor (Layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat).
“Alhamdulillah aplikasi pengaduan masyarakat berbasis elektronik yang di kelola Pemkot Sukabumi melalui Diskominfo, dinilai sangat baik oleh Kemendagri. Bahkan nilainya tertinggi di tingkat Jawa Barat,”kata Kepala Diskominfo Kota Sukabumi, Rahmat Sukandar, ketika di konfirmasi Pelitasukabuminews, Minggu (16/7/2023).
Rahmat juga mengatakan, semua aduan masyarakat melalui aplikasi e-lapor di tahun 2022, sudah ditindaklanjuti oleh dinas-dinas maupun instansi terkait. “Respon pemerintah melalui dinas atau instansi terkait tentang aduan yang masuk, langsung ditindaklanjuti di hari itu juga,”tutur Rahmat.
Diakui Rahmat, penghargaan dan kinerja terbaik itu hasil kolaborasi antara Diskominfo dengan seluruh SKPD di lingkungan Pemkot Sukabumi. Rahmat berharap kerjasama kedepannya bisa terus ditingkatkan dalam melayani kebutuhan masyarakat.
“Saya juga mengajak ke seluruh masyarakat untuk berkontribusi lagi terhadap jalannya pembangunan di Kota Sukabumi, melalui aspirasi yang membangun. Secara baik dan benar melalui kanal yang resmi milik Pemkot Sukabumi,”ungkapnya.
Kanal resmi milik Pemkot Sukabumi yang dikelola oleh Diskominfo diantaranya SP4N Lapor dan kanal khusus Sukabumi yakni Super (Sukabumi Participatory Responder).
“Masyarakat silahkan sampaikan aspirasinya untuk kemajuan pembangunan Kota Sukabumi melalui kanal-kanal kami yang resmi,”pungkasnya.
